| Baja de 1and1 | Generar fax |
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Web: www.1and1.es Teléfono: 902585111 Fax: 902023296 Dirección: 1&1 Internet España S.L.U. Narciso Serra, 14 28007 Madrid 1and1 es una empresa que toma todas las acciones que están en su mano cuando un contrato está mal cancelado y genera factura. Según casos leÃdos en foros como este: Por 77 céntimos soy un moroso. 1and1, miserables. Por otra parte, también se pueden leer páginas y páginas de cómo 1and1 incumple lo contratado: 1and1.es y su nefasto swervicio de atención al cliente, mi experiencia con 1and1, Solicitud inminente de cierre cautelar de 1and1, 1and1 el peor hosting, 1and1 me quiere cobrar algo que yo no he pedido, etc. Pero pasemos al tema tratado: cómo darse de baja de 1and1.es - En la URL http://contrato.1and1.es, opción "Cancelación". - Introducir ID de Cliente y su Contraseña. Si no lo tienes apuntado, busca en cualquier correo que te hayan enviado. - Pulsar en el botón "Cancelación" de la parte superior de la página. - Te enviarán un email de confirmación con un enlace. Debes hacer clic para confirmar la baja, en caso contrario no se efectuará la cancelación. En caso de querer presentar una reclamación o denuncia, aunque en 1and1 nos informan solo de como enviarles la reclamación a ellos ("Cualquier reclamación del CLIENTE a 1&1 deberá ser presentada en un plazo que no puede exceder de cuatro semanas, a partir del momento en que el CLIENTE haya tenido conocimiento de los defectos e interrupciones objetos de la reclamación."), los organismos competentes son: - Consumo. Puedes localizar la localización de tu comunidad autónoma aquà http://aplicaciones.consumo-inc.es/cidoc/Consultas/dirMapas.aspx?tabla=dirconsum, aunque te remitirán a la de Madrid: Dirección General de Consumo Gran VÃa, 10 28013 - Madrid TLF: 012 o 913105774 FAX: 913105790 [email protected] - Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (SETSI) Paseo de la Castellana número 160, Código Postal 28071 - Madrid. Teléfono: 902446006 Fax: 914578066 Correo electrónico: [email protected] - NIC: http://www.nic.es/, cualquier reclamación por esta vÃa requiere certificado digital o copia del DNI por ambas caras. |
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